App入口
适合手机端快速追赛，常用功能和提醒入口更靠前。
开云比赛日观看服务
成立于 2014 年，总部地址位于上海市。用户进入开云以后，通常不是只看一个入口，而是希望从赛前准备自然进入直播、比分和复盘内容。平台会通过赛程安排、直播方向和赛后信息的连续体验，把球队资料、移动访问、赛前观察这些内容串起来。比赛日前后回访的球迷在比分频繁变化时关注电竞项目变化时，可以先找到重点，再根据兴趣继续深入。用户不用在多个页面之间反复寻找。同时，平台会把服务说明和观看方向作为日常检查重点，尽量让用户在不同时间进入页面时，都能看到清楚、连贯、可继续浏览的体育内容。这种服务方式更适合真实看赛习惯：先找到重点，再根据兴趣继续深入。用户了解kaiyun时，可以从这些细节看到平台对体育服务的重视。同时，球队动态和球队动态会作为日常内容的一部分继续整理。平台会把赛前、赛中和赛后的常见需求分开照顾，让不同时间进入页面的人都有合适的阅读重点。
服务层级
开云 数据看板服务
比分、时间、关键事件和基础统计用更直观的方式呈现，用户不用读太多说明，也能快速判断比赛状态。
用数据快速理解比赛
比分、时间、关键事件和基础统计用更直观的方式呈现，用户不用读太多说明，也能快速判断比赛状态。 页面会把高频入口放前面，把说明写短，把后续入口留清楚。
会员提醒
收藏比赛和开赛提醒更方便，帮助用户延续自己的关注习惯。
球队资料
围绕球队整理赛程、结果和资讯，方便用户持续关注。
赛程安排
按日期、项目和赛事整理时间信息，方便用户提前安排观看顺序。
赛事资讯
补充赛前背景、阵容消息和赛后观察，让用户了解更多比赛信息。
奖项
品牌实力荣誉册
开云 将稳定与清晰作为服务基础。
开云赛事数据查看帮助
针对手机端和电脑端常见情况进行说明，需要进一步处理时再联系在线支持。
登录提示异常怎么办？
先确认账号密码，再清理缓存后重新登录。看到不熟悉提示时先暂停操作。
广告遮挡页面怎么办？
先查看是否有关闭按钮。页面更新后刷新即可查看最新内容。
APP和网页内容一样吗？
如果某个入口暂时没有，可切换到网页版查看。安装前先确认手机空间充足。
能按联赛筛选吗？
有筛选入口时可以按联赛查看。如果页面暂未更新，稍后再查看更稳妥。
客服什么时候在线？
可以从页面底部或相关入口联系在线支持。问题拆开说明比一次写很多更容易判断。
夜间浏览刺眼怎么办？
部分浏览器支持深色模式。降低亮度可以减轻长时间浏览的不适。
错过比赛能看回放吗？
有回放内容时会在赛后整理入口。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。